Мобильный Оценщик
Создание заказа с самоосмотром
как создать заказ для отчета с самоосмотром
Перед тем, как начать работу, необходимо авторизоваться в системе Экспресс-оценка - https://express.ocenka.mobi/.

Если Вы еще никогда не входили в систему, воспользуйтесь инструкцией - Установка и смена пароля для входа в приложение

Также будет полезно прочесть рекомендации по использованию браузеров для корректной работы с приложением.
Создание заказа
Для создания заказа перейдите в раздел "Заказы" и нажмите "+ Новый заказ", затем выберите вид имущества "Квартира"
Следует отметить, что заказ отчета для самоосмотра доступен только для типа имущества "Квартира" (апартаменты, комнаты, доля в квартире/апартаментах - не рассматриваются и будут отменены)
В открывшейся карточке укажите все сведения по квартире (важно: адрес следует указывать с точностью до квартиры).
В поле "Осмотр" следует выбрать "самоосмотр", заполните данные заказчика и укажите номер его мобильного телефона, на который будут отправлены ссылки для оплаты заказа и для доступа к приложению по самоосмотру:
Не забудьте прикрепить копии правоустанавливающих и технических документов в поле «Фото и документы». и нажмите кнопку «Отправить».
Документы можно прикрепить позднее, либо их может отправить заказчик из приложения по самоосмотру.
Перечень необходимых документов:
- правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на недвижимость;
- кадастровый/ технический паспорт (техническая документация) на недвижимость
После этого заказ появится в списке заказов:
Также вы можете открыть карточку заказа двойным щелчком мыши
Каждый заказ будет менять статус в зависимости от того, на какой стадии он сейчас находится:
Описание статусов:

Черновик заказа - заказ был создан, но не отправлен.
Проверка заказа - проверка заказа экспертом.
Осмотр - заказчику отправлена ссылка на осмотр и он проводит осмотр объекта оценки.
Подготовка оценки - проведён осмотр, осмотр принят, заказ отправлен в отдел оценки и поставлен в очередь на производство, ожидается назначение оценщика-исполнителя
В работе у оценщика - оценщик занимается созданием отчета.
Отчет сформирован - отчет был сформирован и отправлен в Банк.
Отчет принят Банком - отчет был принят Банком.
На доработке - осмотр не принят оценщиком или отчет не был принят банком, требуется доработка.
Заказ отменен - заказ был отменен.

Каждый этап будет отражаться в карточке заказа (внизу страницы) хронологией событий по этому заказу:
Следует отметить, что контакт между банком и оценщиком осуществляется через карточку заказа в виде сообщений в выстроенной хронологии. Чтобы оставить сообщение, касающееся заказа/отчета, нужно нажать на иконку со знаком "+" в верху ветки хронологии:
В этом случае оценщик увидит замечание или комментарий и примет соответствующие меры:
В каждой карточке заказа есть ссылка на самоосмотр, проводимый заказчиком:
Пройдя по этой ссылке можно увидеть фотографии объекта, а также увидеть хронологию и комментарии экспертов, если были замечания к осмотру и последний был отправлен на доработку:
Кроме того, вы можете найти интересующий вас осмотр из соответствующего раздела "Осмотры"
Для поиска нужного осмотра используйте номер телефона заказчика, адрес или кадастровый номер объекта:
После того как отчет будет готов, вы сможете увидеть его (вместе с ЭЦП) в карточке заказа. При этом, если с отчетом все в порядке и к нему нет замечаний нужно нажать кнопку "Принять", а в случае если требуется доработка/исправление отчета нужно нажать кнопку "Отклонить" и в открывшемся окне подробно указать причину для требуемой доработки.
Заказчик может увидеть этапы выполнения отчета, а также результаты (когда отчет будет готов) пройдя по ссылке https://ocenka.mobi/zakaz#/
В случае, если у вас или у заказчика возникают какие-либо сложности на любом этапе обязательно свяжитесь с нами по электронной почте support@ocenka.mobi и опишите подробности, с какими сложностями пришлось столкнуться. Мы обязательно поможем разобраться.